Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI
1. Teslimat Süreci
Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler, onaylandıktan sonra aksi belirtilmedikçe 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde bu süre 5-7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
3. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargo paketini teslim alırken pakette ezilme, yırtılma veya hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almayınız ve hemen bizimle iletişime geçiniz.